Fretes e entregas

FRETE GRÁTIS

Oferecemos frete grátis para compras a partir de R$ 50,00 mas este valor mínimo para obter o desconto do frete varia de acordo com o CEP do local de entrega. 

 Para a cidade de Natal o valor mínimo para obter frete grátis é de R$ 50,00 a R$ 100,00. 

Para demais cidades do RN, o valor mínimo para obter frete grátis é de R$ 200,00.

Para demais estados do Nordeste o valor mínimo para obter frete grátis é de R$ 300,00 

Para demais regiões do Brasil, o valor mínimo para obter frete grátis é de R$ 600,00

PROMOÇÕES DE FRETE GRÁTIS

Política de Frete Grátis válido  em ações promocionais 

Nós pagamos o frete para você!

Frete Grátis em ações promocionais é exclusivo para o Estado do RN com valor mínimo de compra definido na ação.

Demais estados: Não está aplicado o frete grátis.

A loja oferece frete grátis nos pedidos conforme valores e condições promocionais.

Apesar do frete ser grátis para você, nós pagamos os custos tanto para os Correios quanto para as transportadoras utilizadas.

Todos os pedidos são enviados de nossa Central de Distribuição, localizada em Natal/RN

CONDIÇÕES DE FRETE

O prazo de entrega e o custo do envio do pedido variam de acordo com o local de entrega. 

Para saber o prazo e o valor em sua região selecione os produtos que deseja e o CEP de entrega no carrinho de compras ou utilize o simulador de frete na página do produto. 

Para entregas em Natal as entregas são feitas em até 24h úteis após a confirmação de pagamento. 

Para outras cidades e regiões, o despacho é feito pelo corrreios e você poderá acompanhar e rastrear seu pedido no próprio site dos correios.  Seu pedido será entregue em dias úteis, de segunda-feira a sexta-feira. Serão realizadas três tentativas de entrega em dias úteis consecutivos. Os correios possuem um prazo de até 48 hs para exibir informações de entrega do código de rastreamento.

O prazo de postagem nos correios é de até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. 

O prazo para CONFIRMAÇÃO de pagamento via boleto bancário é de até 3 dias úteis, cartões de crédito e débito até 2 dias úteis. 

Dependendo da sua localidade a encomenda deverá ser retirada na agência a ser designada pelos Correios. Consulte se sua região está sujeita a esse procedimento no site dos Correios.

O prazo de entrega é uma estimativa e pode variar, falhar ou atrasar, desta forma não garantimos que a pedido chegará na data estipulada pelos Correios.

O frete é um serviço e seu valor é pago para os Correios. A empresa não reembolsa o valor do frete em nenhuma hipótese. A responsabilidade do recebimento do pedido é do cliente.

É responsabilidade do cliente o preenchimento dos dados de envio, ausência na entrega, furtos, extravios, abandono, retiradas não realizadas na agência, entregas indevidas para pessoas não responsáveis pelo pedido e desistência. 

Pagamento para reenvio do pedido: de forma antecipada via depósito. O cliente possuí 7 dias úteis após a confirmação da falha da entrega para solicitar a reenvio do pedido e pagamento do frete.

RETIRADA DE PEDIDO

Nacaixa é uma loja 100% online, ou seja, sem loja física. Mas você pode optar por fazer a retirada do seu pedido em nosso escritório caso tenha escolhido esta opção. 

Após a confirmação de pagamento, o pedido será liberado em 24h úteis. É preciso aguardar nosso e-mail com a liberação do pedido.

Importante: Apenas o próprio comprador poderá fazer a retirada do pedido, mediante apresentação de um documento original com foto.

Horário para retirada: Segunda à Sexta-feira, das 9:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 horas.